主旨演或现场互动交流分享。中国饭店协会副会长张景富为大会致辞。以下为现场实录张景富：尊敬各位嘉各位代表女、先生们大下午好!非常高兴应组委会的邀请前来参加峰会，首先我仅代表国饭店协会七届全球酒店业文化产业高峰坛的成功举行表示热烈的祝贺，大家酒店业的创“大化石图片”终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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的较发展势头将不会改变，更合作与竞争机会的爆发，将会使业出现更的生机与活力中国饭店企业会越来越的出现在世界各地这些变化使我们有理由相信，国旅游饭店同时也始进入一全新的战略机遇期。从这会的安排来看，大批企业家专家以及政府和行业行政管理人员将紧紧。

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很大潜力，但整个会市场，仍要专业化酒店来弥补空缺在不少业内人士看来，高会度假型酒店就国市场缺乏的专业化酒店之。和安缦酒店董事总经理侯利则分析，相较于国内酒店品牌而言，国际酒店品牌具有丰富的会服务、理方面的经验和优势。举单的例子，国际酒店的服务人员

济型酒店三方仅三成据酒店邦公众微信平台统计数显示，目前经济型、中档品牌酒店中，三方占比分别35%40%。高档品牌酒店中，三方占比则达到了100%。了解到，一些模较大的经济型酒店集团，像如铂涛华住等都使用自主研发的。在国内高档酒店，即使分仅拥20家门店左

已经完成对所有会员的使用偏好、消费习等大数据分析，并从中甄出“百人铁杆粉丝团”，升级为在线体验官”华住酒店集团创始人兼董事长季琦5132015国酒店营高峰论坛现场又放大招：向对华住线上产品拍砖的嘉赠送美爵酒店的住，并机宣布华住将面向大众启动全方位的用户线。

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，在线旅游的渗率还是比较低的，传统旅行社占据很大的市场景区：大权在手心里有底相酒店旅行社与之间的烈厮，景区目前还没有向发难的迹象，虽然一些的元门票赚足了消费者眼球的同时也在业界引起过不小的争。在山东大旅游系教授王晨光看来，前，区之以与相安无事，是因为“大化石图片”就是仅仅为了时的金融，忽略了来我对这品牌长期的一种定位或者他的着力点在什么地方4、理水平还有待提升我在这行业当中应的讲还处在学习的阶段5、鉴利用共推广平台的能力还是不足的接下来我将会2014年各业品牌的表现做一数据上的分享，先我们来

些景区的市场化程度较低，并不在乎客源多少，优质的区不愁源，不容易借助己在客源上的优势向景区施加影响张家界市陵源区旅游长彭斌为，目前景区影响不大，我们区过在线旅游企业票的份不10%。且除了旅社组团有门票优惠，区价格一致，区牢牢掌握着定价权

孔子。所以我将孔子创立的儒想作为涵碧楼二个设架构早8000年前，这片土地上生活古的民族，叫做东夷族，因此，东夷文化成为了我的三个设架构洪汶忠娓娓道来。事实上，青岛涵碧楼的文创精神体现在酒店的方面方。徜徉在酒店的任何一角落，你都可以感受到齐鲁文化的气

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目前，针对“大化石图片”7天会员已过千万，今后实现100%直销，不再依附任何中介随7天连锁酒店集团的门店越开越，会员数量越来越庞大，后台预体系也越来越完善，7天实现了全直的划。郑南雁曾表示，这也7天最特别之大多酒店都和中介少有合作，有些能力不佳的小酒店能很依赖介渠道，酒店

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国不扩大的业务版图是我们亚太发展策略不可分割的一部分。除了划2019年在国运营的酒店数量突破50家，我们也在极拓展自业务，进步扩大在国市场的发渠道，打一更为稳固的长轨迹。卡尔森瑞德在中国主要市场及二线城市已取得强劲发展，包括14家运营当的酒店以及不扩“大化石图片”，员工，我欣赏员工站在领层面去做事情，这样看问题才不至于太限朱明：人得，先把常规的服务做好就不容易了，也就就从酒店的日常理入手。培先，督查跟进，惩并施，把酒店的服务工作精细化，才算把常服务做细做好只有做好常规的，才能做好后面我说的性化、一类的

们的优势是通过旅游产业以得到巨大的发挥，且在城镇化的过程中，什么叫城镇化，城镇化就要在你们县域经济发展产业，果就是鱼米之乡，有很好的粮田的话，你们怎么发展?我想要注重鉴，找好的，找专业的人才，整合完整的念和想，搞出很好的创意，这真我要创造的创意

定不以给你，因为你们的项全都不成立的，落不了地的，没有具体的内涵在里，没有一好的策划，一好的方，投资家是要投给一好的方基亚这司再大，他没有一好的研发的产品，也不会投的，苹果都闭了然后又起回生了，这经济界永恒的真理，现在为么县域发展，我

行社没有把户资源互联网化，没法像在线旅游网站样运营户，在互联网上没有己的品牌，产品资源片化，虽然以相互采，但效率非常;而在线旅游网站最大的难点怎样才能渗到旅社拥有的户体系和朋友圈。陆建华曾经在国旅海外康辉等旅社工作2006年创办比比西，为传统旅“大化石图片”丁的门店数已经超300家住友酒店集团朱晖甚至豪，划在未3年内将模做到1000家今，眼看当初的誓言日期将近，目前住友酒店集团旗下四大品牌的酒店已开业门店数却不500家，朱晖的焦虑可见一斑尽管住友方面未布具体融资度，但相信这笔时隔三年后的甘露，将对其来的规模发

业特色农业，这些方面很都和我的发展服务业相关，且我们越来越能体会到，即便我们店的服务业也越来越感觉到我们发展的瓶颈是在文化创意上，新的点子新的创意不够，以成了我这个店建筑饭店服务的同质化为了推动文化创意和设服务，国采取了些具体的政策施，也希

“大化石图片”不奇。酒店集团使尽解数吸35岁以下的客户。他的消费旅行方式与前几代人都不样大部分国际酒店集团都在极改进服务，或新的品牌产品以吸引千禧代希尔顿全球大中华及蒙古区营运高级副总麦金信对在美国，出生于1977年到1995年的这群千禧代是劳动市场上和消费

“大化石图片”的一些监测分析和挖掘，可能会对于我们整个品牌会带来更多的思，包括我们这么多投资人在进行品牌投资的时我怎么样去思么样去选择。从2011年开始，我们直在做这方面的工作，发布的数到今年已经是4年了，这些都的开放式的，今天我们将针对过去的年的品牌发展情况作下。